Pierre Stanghellini nous parle du marketing dans le secteur de la restauration, un secteur mis à mal après plus de trois années de pandémie à Hong Kong.
Fondée il y a moins de deux mois, la société MARTY, (petite soeur de la société HARI.wtf), propose des solutions de Data marketing complètes : création de la stratégie marketing, pilotage du déploiement de la stratégie de Data marketing, paramétrage de systèmes de collectes de données clients, déploiement de systèmes de Customer Relationship Management (CRM) et de gestion de parcours clients automatisés et customisés, formation et accompagnement de l’équipe marketing et managériale, création des contenus adaptés à cette stratégie, et pilotage des indicateurs de performances pour amélioration de l’impact sur les revenues.
En un mot, ils couvrent la stratégie, l’aspect technique, le déploiement, et le suivi de campagnes de Data-marketing.
Leur objectif :
Permettre aux restaurateurs de connaitre sa clientèle, de la qualifier suivant son engagement auprès de lui, de la segmenter, et de l’activer de façon personnalisée, pour augmenter son taux de retour, et leurs dépenses dans son établissement. Le but étant, à la fin, d’accroître durablement son chiffre d’affaires en fidélisant de façon personnalisée et durable ses clients.
Nos questions :
Après Hari pourquoi MARTY ?
Qu’est-ce que le “Permission marketing » ?
Apprendre à mieux connaître ses clients
Comment s’intéresser à ses clients et à mieux les connaître ?
Comment prendre le temps ?
En quoi les réseaux sociaux ne peuvent pas aider ?
Quels serait le meilleur outil ?
Comment valoriser les newsletters ? Quelle périodicité ?
Est-ce encore au gout du jour ?
En fait vous racontez des histoires ?
Pourquoi connaître son client peut aider pour le marketing ?
3 conseils à un restaurateur pour améliorer son marketing ?
————————————————-
Informations :
MARTY- Agence de Data Marketing spécialisée en Restaurants et Bars. Basée à Hong Kong.
HARI.wtf : HARi.wtf est un cabinet de conseil en transformation digitale et performance d’entreprise. Basé à Hong Kong, Phnom Penh et Bordeaux.
————————————————-
En savoir plus :
